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공지사항입니다.

2019년 더로이 하계휴가 및 배송 공지

POSTED BY | 2019-07-31 | HIT : 86

더로이 하계 휴가 공지


더로이 하계 휴가는 2019년 8월 5일 ~ 9일까지 입니다. (주말 공휴일은 별도 휴무)

 

휴가 기간 동안은 모든업무 배송 및 CS  전화 업무가 불가능하니 양해 바랍니다.


8월 1~2일 간은 거래처, 공장 휴무가 이미 진행중이라 상품 배송이 지연될수있습니다.


긴급 문의는 카카오톡 아이디 (hdj7100) 톡 주시면 담당자가 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.


(일부 네이버 톡이나 게시판은 담당자가 수시로 체크할수있습니다.)

 

문의는 게시판으로 주시면 휴가 이후 담당자가 처리합니다.

 

이기간 주문하신 상품은 13~17일 부터 순차적으로 배송됩니다.

 

주문량이 누적과 제휴처와 제조사의 휴가로 배송이 늦어질 수 있으니 참고 바랍니다.


이번 8월 한달은 거래처와 공장의 리모델링 및 구조 변경으로 상품의 수급이 늦어질수있습니다.

 

(1. 수제화 및 주문후 제작 상품은 휴가 기간을 염두하시고 주문바랍니다.

 

 2. 반품 및 교환은 기존 7일을 준수하며 휴가 기간 (5일)을 제외하여 처리되니 참고 부탁드립니다.

 

 3. 교환, 반품 상품은 8월 1일까지 도착해야만 휴가전 교환 발송, 반품 처리되며 이후 도착건은

 

    물류창고 보관되어 휴가 이후 처리됩니다. )

 

재충전하고 돌아와 더욱 좋은 상품과 친절한 CS로 보답하겠습니다.

 

더로이를 사랑해주신 고객분들께서도 건강하고 즐거운 여름 휴가 보내시길 바랍니다. 

 

감사합니다.



-THE ROEY-

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